HAWKEYE FIELD OPS / Contratistas de servicios
Que el servicio avance después de que salga la cuadrilla.
Conecte planificación, registros de campo, aceptación del cliente y seguimiento de oficina para el trabajo que ocurre fuera de sus instalaciones.
Vea su operación en acción
EL DÍA A DÍA
El cliente ve un servicio. Su equipo puede ver cinco registros separados.
La orden está en una hoja de cálculo, las horas en un mensaje y las fotos en un teléfono. El supervisor sabe lo que pasó, pero facturación y nómina necesitan información que aún no les llega.
Para los contratistas que envían personal y equipos a instalaciones del cliente, la brecha se repite. El servicio termina cuando el trabajo administrativo apenas comienza.
MANTENGA EL TRABAJO CONECTADO
Dé a cada trabajo un registro que lo acompañe.
Hawkeye Field Ops conecta cliente, ubicación, alcance aprobado, tarifas y plan de cuadrillas. El equipo puede documentar mano de obra, conceptos, equipos, notas y adjuntos junto al trabajo, con aceptación del cliente cuando corresponda.
La oficina puede revisar horas, compras y documentos sin comenzar desde cero. Los resúmenes y la visibilidad de pendientes ayudan a avanzar hacia la factura, mientras los registros de equipos y personas apoyan el siguiente trabajo.
- 01
Planifique la visita
Conecte cliente, lugar, alcance y personas asignadas.
- 02
Documente el servicio
Registre lo realizado y su respaldo mientras la información está reciente.
- 03
Complete la entrega
Dé a nómina y facturación un registro coherente, no fragmentos separados.
DE LA ACTIVIDAD AL RESPALDO
De la visita al cliente al registro listo para oficina
Un servicio genérico en instalaciones del cliente conectado con asignación, parte terminado, aceptación y respaldo de facturación; sin vocabulario petrolero.
Conozca su procesoCAPTURADO EN HAWKEYE FIELD OPS
De la visita al cliente al registro listo para oficina
Asignaciones genéricas en instalaciones del cliente y tickets de servicio con estados visibles de revisión administrativa.
Asignaciones de servicios en instalaciones del cliente
La secuencia muestra asignaciones genéricas en instalaciones del cliente y estados de revisión en oficina. El ejemplo no muestra aceptación ni firma del cliente.
Captura anonimizada de un entorno de prueba autorizado. La interfaz del producto aparece en inglés. Seleccione cualquier captura para verla completa.
LO QUE AVANZA
Un proceso compartido para distintos servicios de campo.
Sea una visita de mantenimiento, un servicio de equipos o trabajo contratado en las instalaciones del cliente, la pregunta es la misma: ¿puede actuar la siguiente persona sin volver a llamar a la cuadrilla?
A LA MEDIDA DE SU OPERACIÓN
Empiece por su forma de trabajar.
¿Es solo para petróleo, gas o construcción?
No. Son casos específicos. El enfoque más amplio son contratistas que coordinan cuadrillas, documentan mano de obra y equipos, recopilan aceptación y preparan respaldo para facturar.
¿Cómo sabemos si se adapta a nuestro negocio?
Recorra un trabajo representativo y los registros que necesita después la oficina. Valide los requisitos especializados sin presuponer soporte de todos los procesos de cada industria.
EMPIECE POR SU PROCESO
Vea sus operaciones en acción.
Recorra las entregas que retrasan a su equipo y vea dónde puede ayudar un registro conectado.